如何拥有最强大的领导力?

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“我们需要拥有高诚信的人来担任我们的领导,为我们建立一个经久不衰的组织;我们需要一位目标明确、忠于价值观的领导;我们需要一位能满足所有利益相关者需求的领导;我们需要一位乐于服务社会大众的领导。”

——《诚信领导》(比尔·乔治)

市场可以检验一切,它可以引出无数英雄人物,同样也可以淘尽英雄人物。曾几何时,安然、世通也是花团锦簇,一时俊彦,可为什么顷刻间就灰飞烟灭?诚信的缺失是关键。大多数领导者在企业建设上,都是鞠躬尽瘁的。但不幸的是,更多的领导者残喘于市场的短期压力之下,徘徊在丰厚的个人利益之间。在高度重压和巨大诱惑面前,他们把诚信的价值观和股东利益摆上了自私的祭台。

比尔·乔治在《诚信领导》一书中,号召新一代领导者进行“诚信的领导”:“我想明智的我们一定不会走一条灭己之路。”领导力大师沃伦·本尼斯更将“诚信领导”视为“领导的绅士风范的再现”,全世界各行各业的管理者都需要重视。

诚信是指个体拥有、了解和接受自己的价值观、信念、情感、需求以及偏好,并以一种与这些内在思想和情感相一致的方式行事。西方对诚信领导力的研究发现,伟大的领导者都要用现实考验自己、理解自己,发现自己的价值观、人生愿景,然后影响身边的人。坚持诚信是提高他们领导效力的良方。诚信型领导对自己和下属的自我意识及自我控制行为具有正面的影响,并将激励和促进积极的个人成长和自我发展。诚信领导者对自己、对他人都是诚信的。他们自信、乐观、充满希望、富有韧性,具有高尚的品德并且是未来导向的;他们对自己的思想(包括信念、价值观和道德观等)、行为以及所处的工作情境具有深刻的意识。

发掘你的诚信领导力

比尔·乔治通过对125家企业的领导者的深入访谈后发现,诚信领导者从不做生活的旁观者,他们通过自身的经历进行更多的自我认知,积极地体验人生。在获得自我认知后,诚信的领导者有时要冒很大的风险来履行他们的价值观和原则。他们很注意平衡自己的各种动机,从而使自己的行为不仅可以得到来自外部的回报与认可,也符合自己内心的价值观要求。诚信的领导者还会在身边组建一支强大的支持团队,确保自己能够诚信如一、脚踏实地。

从人生经历中学习

小说家约翰·巴斯曾经这样写道:“你的人生体验不是你经历的人生,而是你体会到的人生。” 生命中到底发生了什么具体事件并不重要,重要的是看你如何描述自己的人生历程。理解自己的人生体验是建立诚信领导力的第一步。诚信领导者的人生经历,包括来自父母、体育教练、老师和职业导师的积极影响——不过,生活中的一些痛苦经历也会成为他们成功的动力——失去工作、罹患疾病、密友或亲人突然去世、遭到排挤或者歧视、被同伴疏离等种种经历都会给他们的人生带来转折性的变化,从而帮助他们在更深层次上理解了领导力的含义。诚信的领导者并未将自己看成受害者,相反,他们通过这些有助于其成长的经历来赋予人生更多意义。他们会重新审视这些事件,战胜这些挑战,焕发出领导激情。

任正非很善于把自己成长的背景与员工和社会大众去分享,《我的父亲母亲》感动了很多人。他告诉所有员工,他的价值观是奋斗、牺牲、家庭与工作的平衡、分享回报,号召员工们都秉持这一价值观。他一手把华为做起来,却舍得跟大家分享。华为2010年公布的财报显示,他在华为持有的股份只有1.42% ,对于企业的创始人、灵魂人物来说,这个股份非常少。

最强大的领导力在于内心

要想成为领导,首先要自省:我为什么要领导?如果缺乏领导的目的和方向,那么别人为什么要追随你?很多人想成为领导,却没有认真思考过自己的目的何在。为了找到自己的目的,你首先要了解自己。但是很多领导者,尤其是事业刚刚起步的领导者,都在为立足商界而殚精竭虑,根本无暇顾及对自身的探索。他们要以外界认可的方式来评估成功,如金钱、名誉、权力、地位等,诚然,对这些东西的追求确实可以使他们在短期内获得职业成功,但这种成功无法延续。随着年龄的增加,他们会发现自己的生活中似乎缺少了什么,导致他们无法成为自己理想中的那种人。

沃伦·本尼斯认为:“罗马统治者的沉思远胜于他们的领导。”最强大的领导力往往在于内心。斯坦福大学工商管理研究生院咨询委员会的研究也认为,领导者最应培养的能力是自我认知。不被他人接受,通常是领导者在培养自我认知时面临的最大障碍。他们都需要维护自尊,消除不确定性和恐惧感。诚信的领导者意识到,他们必须愿意倾听别人的反馈,尤其是那种他们不愿听到的反馈。“人进入领导力的本真状态是最强大的。而领导力的本真状态,就是受内心的指引—你到底想要什么,你保持一种开放的思维,能够接受各种新观点。” 密西根大学的罗伯特教授说道。

坚定的价值观和原则

价值观和性格决定了领导的类型。诚信领导的价值观来自于个人信仰——但只有在受到压力的考验时,你才会真正理解自己的价值观。事业一帆风顺时,讲出自己的价值观比较容易,遵照它行事也不难。只有当处于低谷期,如你的成就不保,你的事业,甚至你的生命处于险境时,你才会明白什么是最重要的,什么是你准备牺牲的,什么是你愿意放弃的。

而领导原则就是现实行动中所体现出来的价值观。例如,“关心他人”这一价值观可以转化成为这样一种领导原则,即“建立良好的工作环境,让乐于奉献的员工受到尊重,确保他们的工作安全感,并让他们充分发挥潜能”。以使命感为动力的企业比那些仅靠财务炒作的企业能更持久、更大限度地为股东谋利。它告诉我们,为什么以价值观为核心的企业能创造出光辉业绩,怎样才能使员工创造出更好的客户服务。它为我们展示出什么才是伟大的团队——不仅仅是一名优秀的CEO,而更应该是一个强大的团队。如果以诚信进行,我们将会铸就经久不衰的企业,为人们造福并改变世界。

平衡内外部动机

诚信的领导者既要具有强烈的工作动机,又要维持生活的平衡,因此,对于他们来说,了解驱动进步的因素很重要。这些因素可以分为两类:外部动机和内部动机。大部分的领导者都以外部的标准作为成功的衡量标准,并以此作为工作的动力——他们喜欢职位晋升或者收入增加带来的认同感和社会地位的提升。而内部动机则来自领导者对自身生命意义的感悟,与领导者的人生体验以及人生体验的形成方式密不可分。发掘诚信领导力,即在外部动机(赢得他人认可)与内部动机(实现工作成就)之间取得平衡。

在衡量个人成就时,摆脱外部标准并非易事。业绩卓著的领导者早已习惯佳绩不断的辉煌,要让他们转而追求内部动机需要极大的勇气。但是到了事业发展的某个时期,大多数领导者都会意识到,若要取得真正有意义的成就,就必须面对更加艰巨的挑战。麦肯锡公司的爱丽斯·伍德沃克在29岁时就已取得相当令人瞩目的成就。她回忆道:“我对成就的感受非常简单,就好像小时候受到表扬和关注一样。但是,如果你为了这些赞誉而疲于奔命,就不可能达到一个真正有意义的目标。”

在惠普担任过几十年高管的黛布拉·邓恩坦言,外部世界会带来巨大的压力:“致富之路就摆在你面前,你知道该如何一步步地向财富靠近。如果你背离这条路,人们就会怀疑你是不是神经出了问题。摆脱物质至上主义的唯一方法,就是弄明白到哪里去追寻幸福和充实的生活。”

前时代华纳CEO、“杂志女王”安·摩尔因为“喜欢”,成就了很多男人都叹为观止的事业,用“巾帼不让须眉”来形容她绝不为过:“我喜欢办杂志。别人都以为我疯了,但是我最终当上了《人物》杂志的总裁。” 比起外部动机,内部动机更加贴近价值观,更能带来成就感。

建立支持团队

成就了阿里巴巴卓越辉煌的马云创造了两个世界第一:陪他睡地板的人数第一,在创业时,18个人与他一起睡过地板;与创业团队同甘共苦的年数第一,当初一起创业的18个人没有红过脸。创业型企业共患难容易,同享福都很难,但马云与这18个人到现在为止也没有出现大的裂痕。领导者不可能仅靠个人能力取得成功,即使那些看起来最为自信的管理人员,也需要他人的支持和建议。诚信的领导者会建立强有力的支持团队,团队成员在他迷惑时为他提供建议,在他困难时为他提供支持,在他成功时与他同享喜悦。支持团队不但能给予肯定,还能提出建议和意见,纠正错误。

大部分诚信领导者的支持团队是由其配偶、家人、导师、密友以及同事等各种角色共同组成的,而且也是经过长时间的选择慢慢形成的,领导者曾与这些人患难与共、推心置腹,因而在其经受考验或者面临困惑时,才获得了他们的信任和支持。

如何成为诚信的领导者友以及同事等各种角色共同组成的,而且也是经过长时间的选择慢慢形成的,领导者曾与这些人患难与共、推心置腹,因而在其经受考验或者面临困惑时,才获得了他们的信任和支持。
请先想一想你发展自己领导力的基础是什么?你需要沿着怎样的道路前进才能成为诚信的领导者?然后回答下列问题:
在你的早年生活中,什么人和什么事对你的影响最大?

以使用哪些工具培养自我认知?你真实的自我究竟是什么?什么时候你才可以确定地说:这就是真正的我?

内心深处坚持的价值观是什么?它们从何而来?自从童年以来.你的价值观有无重大改变?你的价值观如何指导你的行为?

激励你的外部动机是什么?激励你的内部动机又是什么?生活中你是如何平衡内部动机和外部动机?

你有着一支什么样的支持团队?你的支持团队如何使你成为诚信的领导者?你怎样才能使这支团队更为多元化,从而开阔自己的思路?

你在生活中能否坚持诚信如一的原则?在你生活的各个层面——包括个人生活、工作、家庭和社区生活中,你能坚持诚信如一的原则吗?如果不能,是什么阻碍了你?

在你的生活中,坚持诚信如一的意义是什么?你的领导效力是否因此而提高?你是否曾为你诚信的领导风格付出过代价?你觉得值得吗?

为了成为诚信的领导者,你今天、明天,或者明年能采取什么步骤?
以身作则,积极影响

“我不想与我的下属过分亲近。因为或许有一天我会解雇他们。”很多企业领导害怕这样的关系。所以他们刻意与下属保持距离,制造冷漠。许多企业的领导认为:自己的工作是创造战略、组织架构和业务流程,然后他们就把任务委派给别人,而自己则与具体做事的人保持距离。这种冷漠的领导风格在21世纪是注定不会成功的。今天的员工在全情投入工作之前,要求与领导有更多的私人感情。他们要求接触领导,他们知道正是在与领导的开放而深厚的关系基础上才能建立信任与承诺。

诚信领导者通过认同、希望、积极情绪、乐观以及信任等关键心理过程和状态而影响下属的态度和行为。诚信领导者不仅可以提升下属对领导者的信任水平,还能够通过帮助下属发现自己的才能、将他们安排到合适的职位上、提供丰富的工作及发展同事间关系的机会,从而提高下属的敬业水平;下属的工作敬业度提高能够有效提升其工作场所幸福感,而幸福感和敬业度又均有助于促进下属真正的、可持续的绩效。与一般领导相比,诚信领导者更倾向于创设包容性、关怀、投入和发展优势导向的组织气氛。

诚信领导者明白,领导的目的不是为了获取个人的成功,也不是为了能有一些紧紧跟随自己的下属。诚信的领导者不仅要有能力激励身边的人,还要帮助他们担负起领导工作。

诚信领导与下属态度及行为的关系
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诚信如一,扎根生活

eBay CEO约翰·多纳霍指出,作为诚信的领导者,就意味着在任何情况下都要认清自己。“如果你对自己没有一个明确的认识,你就会被你所处的环境改造。而要形成自我认知,你必须学会做理性的选择。有时这种选择非常困难,犯错也是常有的事。”

领导者永远处于显微镜之下,他们的行为总是被自己的员工和无数的外人拿来观察、探讨和剖析:他今天心情怎样?他会怎样回复我的建议?他会发出解雇通知吗? ⋯⋯诚信的领导者保持诚信如一的形象需要自律,要尽一切可能通过行动来体现价值观。很多“地雷阵”柳传志都能够安然无恙地度过,一方面是他做事情拐大弯的战略,另一方面,他跟人打交道那种独特的坦诚、诚信、质朴,也是逢凶化吉的原因。诚信也是杰克·韦尔奇成功的秘诀之一,他与人沟通时就会把这个人当作全世界、全宇宙中唯一关注的对象,用诚信去沟通。

领导工作充满了压力。你要对你的属下、你的组织和工作结果负责,还要应对工作环境中出现的各种不确定情况,想摆脱压力是不可能的。地位越高,控制个人命运的自由度就越大,但是面临的压力也随之增大。因此,问题不是你能否规避压力,而是你如何控制压力,维持生活的平衡感。“现实世界中没有一劳永逸的事,你必须不停地奋斗,因为生活中的艰难选择并不会随着你年龄的增长而变得容易。”但对于诚信的领导者来说,生活和职业并非绝对对立的,多纳霍说道:“事实上我相信,因为有了孩子,我在工作中发挥出了更有效的领导力。高质量的个人生活对我来说非常重要。”诚信的领导者会始终谨记扎根生活的重要性。他们除了会与家人和朋友共度美好时光,还积极参加体育锻炼、提高个人修养、参与社区服务⋯⋯这些事使得他们成为更为卓著的领导者,也帮助他们怀有一颗诚信的心。

一位哲人曾经说:“这个世界上有两样东西能使人内心深深的震动:一个是我们头顶灿烂的星空,一个就是我们心中崇高的道德准则——诚信。”永恒的领导力建立在个性化的基础上,而且这些个性总与诚信有关。

先锋派的心理学家詹姆斯说:“捍卫一个人品质的最有效的途径就是剖析出自身最不能缺少的精神和道德支柱,这种支柱会让你感知自我的存在。”“我们每个人在领导力方面都有自己的闪光点,我们面临的最大挑战,就是如何真正了解自己,如何才能既发挥出领导才干,又能服务他人。”扬·罗比凯广告公司的总裁兼CEO安·法吉如是说道。成功领导者中,绝大多数都是“自学成才”,美国百货连锁企业克罗格公司的CEO大卫·狄龙称:“我们给公司员工的建议是,不要等待公司为你提供个人发展计划。你必须自我承担起个人发展的责任。”

诚信领导与其他领导概念的比较
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