阿里巴巴有一些低于市场价的月饼供员工抢购,算是公司福利的一种体现。但是安全相关部门的5位员工写了脚本,利用内部抢购系统漏洞,抢到了超过限制数量的133盒月饼。

于是看到了各种各样的声音,有表示公司做得对;有表示公司的处理方式简直不可理喻;也有质疑公司HR的权力之大的。于是讨论就上升到了公司的文化,以及公司的价值观上面。

这件事情在互联网上的讨论已经非常充分了。以下是我的几个观点:

从公司层面上看,杀一儆百,给其他员工带来的是警示作用。我更相信他们只是为了践行这一点的牺牲品。有点必须绝对“政治正确”的意思。其中尤其要注意其中的一点,这几个人是公司安全相关部门的员工,因此他们更懂得脚本、漏洞这些事情。换言之,这有点像是“反贪部门贪污”,或者是“执法部门违法”。这是这个事件中,角色特殊的方面。在回应中“作为平台规则的捍卫者,使用工具作弊触及了诚信红线”说的也是这一点。

然而,公司能从这一举动中带来长远的好处没错,副作用也不可小觑。甚至可以说,负面的影响更甚:

死板的公司文化,恐怖的价值观洗脑氛围

我一直对那些文化过于强势的公司心有忌惮。原因很简单,且不论对错,而事实上,也很难说对错。价值观本来就是一种态度和观念,哪怕就是自己一个人,今天觉得符合这样这样的标准去做是对的,几年以后,可能又会觉得不对了。因此,如果公司强势地渲染、教育、影响一个人的价值取向,不要也不需要急着给正误判断的定论,这种洗脑本身无疑就是非常危险的。就像传销分北派和南派一样,北派传销限制人身自由,而南派传销更注重对人思想的控制,更让人觉得恐怖。

抢月饼的一个目的是开心,这每一盒区区几十块钱的东西,如果能够引起员工积极参与并且乐在其中,无疑就达到了目的。而如今,即便再有这样的活动,还有谁会咧着嘴笑着高高兴兴地抢月饼?我想会有很多人战战兢兢地回想起,自己的某一位前辈和同事,就按下了执行脚本的按键,收到了被离职的传话。月饼将变成一个阴霾的标识。

另外吐槽一下马云的风格,兴许和阿里的价值观息息相关。看过马云演讲(包括英文演讲)的朋友可能会注意到,他特别喜欢说一些口号性、煽动性的话,有时候面对一些尖锐的问题,七弯八拐打个马虎眼也就用这种赢得掌声的口号话绕过去了,因此公司的氛围文化上是不是也会表现得有些“高调、表达过度”而“务虚”,我不得而知。

到底是严刑峻法还是双重标准?

因为一个公司内部的抢月饼事件,就可以把几位员工开除。如果不知道这个事件,如果不了解这个公司,那么你听到这句话的时候,心里可能会想,大概是某一个管理严苛死板的公司吧。谁能想到居然是中国互联网的三巨头之一呢?百度名声已经臭大街了,腾讯本来也屡遭批评,就剩阿里系相对还声誉不错。可是现在呢?我相信依然会有许许多多的求职者削尖脑袋往里钻,但是,阿里巴巴会损失许多优质的求职者——他们不缺一份职位,他们更追求自己想要的生活,脑海里的那个理想,以及希望找到和自己性格融洽工作环境——于是阿里巴巴会上他们的黑名单,毕竟极少有热爱互联网的IT人,希望去一个规则死板的地方干活。

你可能听说过“阿里云抢票”吧,但是你应该至少听说过12306的购票难吧,阿里这么做,是不是应该把自己开除呢?父母是孩子的第一个老师。父母做不好的事情,要让孩子做好,不觉得荒唐么?

谈谈月饼事件
有无数种处理方法,比粗暴的开除通报更好

我看到很多人在讨论更好的解决方法,虽然各有利弊,但是总体来看,似乎只有粗暴的开除是最差的,甚至比“不作为”都要差很多。今后谁要在和我谈阿里的工程师文化,我都可以拿这个事情糊他脸。

这个抢购系统这样最基本的反复提交的安全问题,如果能够得到修复,这样的悲剧事件也不会发生了。我虽然同意这样的看法,不过一方面这是一个公司内部用的系统,而且是用来抢购月饼这样“并不重要”的资源,没有做到足够的安全级别也可以理解;另一方面则是,即便这次把问题避免了,下次在某个角落里类似的问题还会发生。

第二种说法是,可以用幽默的办法、用极客的办法来化解。比如这个帖子所讨论的。

如果没有办法做到巧妙的化解,那至少可以考虑别的方法,得以在机制上不同,可以达到类似的实施效果,但是不留这样明显的空子。比如可以给公司活动、产品征集点子、想创意,来得到月饼的购买权(从有人试图写脚本来抢购的情况来看,这样的方式应该不会遭到冷场吧),公开姓名和数量这些数据,公众监督。

还有的说法,则是“低调处理”。无论是批评、警告,哪怕是劝退。虽然称不上方法多高明,但至少比这个粗暴的开除+通报强多了。

零容忍是有条件的,比如对于客户信息的泄露,比如对于面向互联网用户的抢购平台的“知法犯法”,对于一个内部的月饼抢购系统,真犯不上。若这真要执行如此严苛的标准,开发这个平台的工程师,岂不是也得遵循前面两者的安全标准?那现在没有做到,是不是有连带责任?如果要用价值观去扯蛋,那能扯上去的东西实在太多了,能误杀的人事简直无法预计。想想那周知的黑暗的十年,我们在这方面吃的亏,还少吗?
来源链接《四火的唠叨