现今75%的大学生都会进行假期实习。实习经历无疑是极有价值的,这不仅能使年轻人的简历锦上添花,同样有助于他们结识心仪行业中的前辈。越来越多地,实习成为找到全职工作的可能性最大的路径,实习生的工期也从暑假短短的几个月延长至一年。
但是,对几乎没有工作经验的年轻人而言,他们很难适应职业环境。要想在紧迫的三个月的实习期内迅速适应新环境,并且脱颖而出,实非易事。
实习生到底该如何学习必备的职场知识?如何在办公室留下好印象?又该如何拿到推荐信或是全职offer呢?
为此,我咨询了20位专业人士,他们曾与高等教育、商务、法律、非盈利组织等各领域的实习生们共事,或为他们提供指导。我从老员工与实习生的故事、个人观察以及管理文献中整理出了宝贵的工作建议。或许这些建议涵盖不到工作的方方面面,但它却为实习生提供了一个良好开端。
严格守时
早晨按点上班(或提前),在会议开始前坐好,并在截止日期前完成任务。当我向专业人士征求给实习生的建议时,他们一致认为守时是成功的关键因素。市政府主任Ryan说:“永远要守时。暑期实习生的实习期本就很短,所以更要做到100%的守时。要做好早到晚走的准备。”作为实习生,你既是新环境里的客人,也是他人必须信赖的同事。因此,你要从守时做起,尊重其他同事。
2.尽善尽美地完成每项工作
不管手上的任务多么无聊或奇葩,你都要下定决心坚持不懈地优质地完成它。如果别人叫你去泡咖啡,那你就努力做一杯他喝过的最好喝的咖啡。如果有人要你建一个Excel模型,你需要花大把的时间和精力去核对,力求准确并美观。
餐饮部经理Amy认为“要把每一个项目或任务做到最好。只有要把手头的任务完成,做任何别的事情才是锦上添花。”就算任务看上去无关紧要或是微不足道,也要尽全力而为。科技行业的主管Katie认为,“不要因为不符合你的工作理念,就放走每一个小的机会。”谨记实习工作的三大基石:重复!热情!圆满完成每项工作任务!
3.主动承担更多工作
多用闲暇时间完成新的重要任务,多做别人不想干的活,主动承担必须完成却没被指派的项目。一位在非营利医疗机构工作的主管表示,“当你看到什么力所能及的事,尽管去做。”
金融行业高管Gary告诉我,“如果你干坐在桌前,边刷朋友圈的新鲜事边等别人给你分配任务的话,那你以后可不太容易再得到这份工作了。”多做别人没指望你去做的事,做别人不愿意做的事,如此一来,别人不但会感谢你,而且会记住你。
4.机灵一点
在找全职同事或经理帮忙之前,先对项目进行全面调查,花点时间认真思考。当你发现问题时,先动动脑子,给出你自己的见解和结局办法,然后再向他人求助。
Amy建议道:“在请上级帮忙之前,多在网上寻找自己所需的资料,或向其他实习生求助。”她认为问太多问题是不明智的,这会显得你从未试图去自己找答案。要让同事觉得你足够机灵而且独立,这一点非常重要。你要尝试新方法,而非一遇到拦路虎就踟蹰不前。
5.多问有价值的问题
评判一个同事是否勤勉且有求知欲的标准,在于他/她提问的水准。著名管理学之父克莱顿.克里斯坦森也会花时间特意酝酿靠谱的问题。管理顾问Ben也表示赞同:“你应该提前想好了再提问。”如果你正在和高层的同事会面,那么你脱口而出的问题越多(尤其是别人都没问的问题),你就越得不偿失。
当听到别人的精彩提问时,你可以把它记下来,琢磨琢磨这个问题为什么问得妙。此外,就经验来看,你要确保自己在每场会议中都提一个真正有价值的问题。这样做可以提高你的提问水平,培养你真正的洞察力,并助你养成勤学好问的好习惯。
6 . 与同事建立职业关系
由于实习生只做几个月的工作,因此他们很容易只关注手头的工作或身边其他的实习生。但从长远看,与整个团队和组织建立深厚的关系不仅能更好地帮助你完成眼下的任务,也有助于你的个人发展。你会更容易被他人记住,也能在准备找下一份工作时获得引荐。你可以邀请同事共进午餐,问问他们面试的信息;多向他们提供力所能及的帮助;并且多向公司里擅长交朋友的人学习,看看他们是怎么做的。
实习并不好做。只做好分内之事并不会被人注意,你要做得更多更好。记住,准时到岗,按时做任务,充分利用时间为团队做贡献,这些都很重要。(原玥|译 齐菁|编校)
John Coleman是《热情与目的:从最好的年轻商务领袖身上学到的故事》一书的合著者。